ご利用までの流れGUIDE
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ご利用までの流れFLOW
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FLOW.01
お問い合わせ
お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご連絡いただきました方へ、こちらより面談のご案内をさせていただきます。
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FLOW.02
相談員さんの紹介・面談
ご利用者様にとってどのようなサービスが合っているのか、どのようなサービスをご希望しているのか、相談員さんと共にご相談させていただきます。
週に、または月に何回の利用がおすすめなのかを決定し、適切なサービス提供へ向けお話させていただきます。
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FLOW.03
ご契約
面談内容にご納得いただきましたら、ご契約となります。
ご契約内容やご利用内容に疑問点や不安点がございましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください。
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FLOW.04
ご利用開始
快適にサービスをご利用いただけるよう、スタッフ一同全力で取り組んで参ります!
よくある質問FAQ
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- 医療的ケアはしていただけますか。
- 大変恐縮ではございますが、医療的ケアは行っておりません。
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- 児童サービスはありますか。
- はい、ございます。サービスの詳細につきましては、お問い合わせください。
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- 利用するにあたり年齢に制限はありますか。
- 当施設は児童サービスもございますので、18歳以下の方もご利用可能です。
もちろん18歳以上の方もご利用可能です。
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- 利用当日にキャンセルすることは可能でしょうか。
- 当日キャンセルの場合は、2000円のキャンセル料が発生いたします。
前日までのキャンセルであれば、キャンセル料は発生しません。
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- どのようなスタッフさんが来ますか?
- 担当させて頂くスタッフは全員有資格者です。
ご利用者様に寄り添ったサービスをご提供いたしますのでご安心ください。
当施設のスタッフにつきましてはこちらよりご確認ください。
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- 短期間のみの利用は可能でしょうか。
- もちろん可能です。ご利用者様のご都合に合わせ、柔軟に対応いたします。
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- 訪問可能な地域を教えてください。
- さいたま市、越谷市、春日部市がメインとなります。
その他の地域につきましては、一度ご相談ください。