ご利用までの流れ｜障害福祉サービス｜Care protect

ご利用までの流れGUIDE

FLOW.01 お問い合わせ
お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご連絡いただきました方へ、こちらより面談のご案内をさせていただきます。
FLOW.02 相談員さんの紹介・面談
ご利用者様にとってどのようなサービスが合っているのか、どのようなサービスをご希望しているのか、相談員さんと共にご相談させていただきます。
週に、または月に何回の利用がおすすめなのかを決定し、適切なサービス提供へ向けお話させていただきます。
FLOW.03 ご契約
面談内容にご納得いただきましたら、ご契約となります。
ご契約内容やご利用内容に疑問点や不安点がございましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください。
FLOW.04 ご利用開始
快適にサービスをご利用いただけるよう、スタッフ一同全力で取り組んで参ります！

【岩槻 W様】

ご本人　40代前半　女性

スタッフの方の説明がとても丁寧でわかりやすく、安心してお任せすることができました。今後も何かあったときにはお願いしたいと思います。

【川口 T様】

ご本人　50代後半　男性

急な依頼にも関わらず、スピーディーにご対応いただき助かりました。価格も明朗で安心して利用できました。

【春日部 S様】

ご家族　30代後半　女性

何社か相談した中で、最も親身になって対応してくださったと感じました。心より感謝申し上げます。

【越谷 M様】

ご本人　60代前半　男性

現地の下見から搬送まで、すべてがスムーズで安心できました。ありがとうございました。

【大宮 K様】

ご本人　40代後半　女性

家族にも紹介したいと思えるほど、対応も丁寧で信頼できました。感謝しております。

【浦和 N様】

ご家族　50代前半　男性

搬送先の病院との連携もスムーズで、プロの仕事ぶりを感じました。ありがとうございました。

【草加 Y様】

ご本人　30代後半　女性

ホームページで見た通りの丁寧な対応で、信頼してお任せできました。また利用したいです。

医療的ケアはしていただけますか。

大変恐縮ではございますが、医療的ケアは行っておりません。
児童サービスはありますか。

はい、ございます。サービスの詳細につきましては、お問い合わせください。
利用するにあたり年齢に制限はありますか。

当施設は児童サービスもございますので、18歳以下の方もご利用可能です。
もちろん18歳以上の方もご利用可能です。
利用当日にキャンセルすることは可能でしょうか。

当日キャンセルの場合は、2000円のキャンセル料が発生いたします。
前日までのキャンセルであれば、キャンセル料は発生しません。
どのようなスタッフさんが来ますか？

担当させて頂くスタッフは全員有資格者です。
ご利用者様に寄り添ったサービスをご提供いたしますのでご安心ください。
当施設のスタッフにつきましてはこちらよりご確認ください。
短期間のみの利用は可能でしょうか。

もちろん可能です。ご利用者様のご都合に合わせ、柔軟に対応いたします。
訪問可能な地域を教えてください。

さいたま市、越谷市、春日部市がメインとなります。
その他の地域につきましては、一度ご相談ください。