ご利用までの流れGUIDE

ご利用までの流れFLOW

  • お問い合わせ
    FLOW.01 お問い合わせ

    お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
    ご連絡いただきました方へ、こちらより面談のご案内をさせていただきます。

  • 相談員さんの紹介・面談
    FLOW.02 相談員さんの紹介・面談

    ご利用者様にとってどのようなサービスが合っているのか、どのようなサービスをご希望しているのか、相談員さんと共にご相談させていただきます。
    週に、または月に何回の利用がおすすめなのかを決定し、適切なサービス提供へ向けお話させていただきます。

  • ご契約
    FLOW.03 ご契約

    面談内容にご納得いただきましたら、ご契約となります。
    ご契約内容やご利用内容に疑問点や不安点がございましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください。

  • ご利用開始
    FLOW.04 ご利用開始

    快適にサービスをご利用いただけるよう、スタッフ一同全力で取り組んで参ります!

よくある質問FAQ

  • 医療的ケアはしていただけますか。
    大変恐縮ではございますが、医療的ケアは行っておりません。
  • 児童サービスはありますか。
    はい、ございます。サービスの詳細につきましては、お問い合わせください。
  • 利用するにあたり年齢に制限はありますか。
    当施設は児童サービスもございますので、18歳以下の方もご利用可能です。
    もちろん18歳以上の方もご利用可能です。
  • 利用当日にキャンセルすることは可能でしょうか。
    当日キャンセルの場合は、2000円のキャンセル料が発生いたします。
    前日までのキャンセルであれば、キャンセル料は発生しません。
  • どのようなスタッフさんが来ますか?
    担当させて頂くスタッフは全員有資格者です。
    ご利用者様に寄り添ったサービスをご提供いたしますのでご安心ください。
    当施設のスタッフにつきましてはこちらよりご確認ください。
  • 短期間のみの利用は可能でしょうか。
    もちろん可能です。ご利用者様のご都合に合わせ、柔軟に対応いたします。
  • 訪問可能な地域を教えてください。
    さいたま市、越谷市、春日部市がメインとなります。
    その他の地域につきましては、一度ご相談ください。

048-795-4085

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